Як літак не може злетіти без другого пілота, так і компанія не може швидко та впевнено розвиватися, якщо у власника бізнесу немає в помічниках асистента.
Адже він полегшує життя керівника, віднімаючи у нього до 90% рутинних завдань.
Чому цей співробітник так впливає на результати компанії та які завдання виконує, розберемо нижче.
Навіщо вам потрібен бізнес-менеджер
Ця людина бере на себе роботу, на яку у власника не вистачає часу, та полегшує його життя:
- Розбирає документацію, відповідає на вхідні листи.
- Планує час свого керівника, організовує його розпорядок дня і задачі. Також слідкує за тим, щоб власник не запізнювався на зустрічі, робить звіти.
- Підтримує ділові контакти з партнерами, збирає і надає інформацію про конкурентів.
- Оформлює презентації, веде протоколи зустрічей і навіть буває на них у ролі перекладача.
- Може виконувати функції офіс-менеджера й налагоджувати роботу співробітників.
- Організовує поїздки, конференції, публічні виступи.
Він підтримує керівника у будь-яких питаннях і знає: що йому подобається, а що — ні. Також має доступ до важливої для компанії інформації, тому повинен проявляти надійність, відданість, відповідальність, організованість.
Рівень довіри у власника до бізнес-асистента має бути, як до самого себе.
Це не те ж саме, що й секретар: повноваги помічника значно ширші, ніж відповіді на телефонні дзвінки та приготування кави, а відповідальності — в рази більше.
Бізнес-асистент і особистий помічник: у чому різниця?
Коли ви задумуєтесь про пошук менеджера, який допоможе вам у рутинних задачах, то виникає питання: чи варто делегувати йому своє особисте життя?
Що сюди може входити: організація неформальних поїздок із дружиною, пошук ветеринара для собаки, координація навчання для дітей, пошук няні та інше.
Особистий асистент виконує ще ширший спектр завдань, ніж бізнес-менеджер, та знає про вас значно більше.
Якщо ви не готові делегувати помічнику особисті справи, то зосередьте свою увагу на бізнес-помічнику.
Коли компанія потребує серйозних стратегічних рішень, у вас немає можливості відволікатися на дрібні задачі. Бо це віднімає фокус та знижує результати. Тому асистент стає незамінним гвинтиком у бізнесі.
Коли варто задуматися про найм бізнес-асистента
Якщо ви проводите на роботі все більше часу, а завдання так і не вирішуються, то варто пошукати собі асистента-помічника.
Навіть початковий підприємець може звільнити себе від зайвих задач — так компанія розвиватиметься ще швидше.
Інша справа, коли вам треба наважитися делегувати задачі помічнику. Ми знаємо, що це є частою відмовою від асистента: власник вважає, що ніхто не зробить за нього роботу краще, ніж він сам.
Але це лише питання довіри та розподілення обов’язків. Неможливо керувати та тримати фокус на всьому, і всюди мати гарний результат. Десь не буде вистачати ресурсів, а від цього може постраждати бізнес. І якраз бізнес-менеджер — права рука, — звільнить вас від зайвого головного болю та допоможе знайти час для стратегічного розвитку компанії.
