Как самолет не может взлететь без второго пилота, так и компания не может быстро и уверенно развиваться, если у владельца бизнеса нет помощника, ассистента.
Он ведь облегчает жизнь руководителя, отнимая у него до 90% рутинных задач.
Почему этот сотрудник так влияет на результаты компании и какие задачи выполняет, разберем ниже.
Зачем вам нужен бизнес-менеджер
Этот человек берет на себя работу, на которую у владельца не хватает времени и облегчает его жизнь:
- Разбирает документацию, отвечает на входящие письма.
- Планирует время своего руководителя, организует его распорядок дня и задачи. Также следит за тем, чтобы владелец не опаздывал на встречи, делает отчеты.
- Поддерживает деловые контакты с партнерами, собирает и предоставляет информацию о конкурентах.
- Оформляет презентации, ведет протоколы встреч и даже бывает на них в качестве переводчика.
- Может выполнять функции офис-менеджера и отлаживать работу сотрудников.
- Организует поездки, конференции, публичные выступления.
Он поддерживает руководителя по любым вопросам и знает: что ему нравится, а что нет. Также имеет доступ к важной для компании информации, поэтому он должен проявлять надежность, преданность, ответственность, организованность.
Уровень доверия у владельца к бизнес-ассистенту должен быть как к самому себе.
Это не то же, что и секретарь: полномочия помощника значительно шире, чем ответы на телефонные звонки и приготовление кофе, а ответственности в разы больше.
Бизнес ассистент и личный помощник: в чем разница?
Когда вы задумываетесь о поиске менеджера, который поможет вам в рутинных задачах, возникает вопрос: стоит ли делегировать ему свою личную жизнь?
Что сюда может входить: организация неформальных поездок с супругой, поиск ветеринара для собаки, координация обучения для детей, поиск няни и прочее.
Личный ассистент выполняет еще более широкий спектр задач, чем бизнес-менеджер, и знает о вас гораздо больше.
Если вы не готовы делегировать помощнику личные дела, сосредоточьте свое внимание на бизнес-помощнике.
Когда компания нуждается в серьезных стратегических решениях, у вас нет возможности отвлекаться на мелкие задачи. Это отнимает фокус и снижает результаты. Поэтому ассистент становится незаменимым винтиком в бизнесе.
Когда стоит задуматься о найме бизнес-ассистента
Если вы проводите на работе все больше времени, а задачи так и не решаются, то следует поискать себе ассистента-помощника.
Даже первоначальный предприниматель может освободить себя от лишних задач – так компания будет развиваться еще быстрее.
Другое дело, когда вам нужно решиться делегировать задачи помощнику. Мы знаем, что это частый отказ от ассистента: владелец считает, что никто не сделает за него работу лучше, чем он сам.
Но это только вопросы доверия и распределения обязанностей. Невозможно управлять и держать фокус на всем, и повсюду иметь хороший результат. Где не будет хватать ресурсов, а от этого может пострадать бизнес. И как раз бизнес-менеджер — правая рука — освободит вас от излишней головной боли и поможет найти время для стратегического развития компании.
